dari peluang e-commerce hingga munculnya mode cepat dan pertunjukan landasan pacu yang dapat dirampingkan, Internet telah sepenuhnya mengubah dunia mode dalam beberapa tahun terakhir terutama . Tetapi tidak ada kreasi terkait teknologi yang mengganggu industri seperti yang dimiliki media sosial.
Tidak hanya orang -orang seperti Instagram membuat fashion jauh lebih mudah diakses dengan menyediakan hubungan langsung antara merek dan konsumen yang mencakup jalan baru iklan, tetapi platform media sosial telah memungkinkan kelahiran influencer yang telah mengukir sebagian dari layanan ini untuk mereka sendiri. Berfungsi sebagai perantara, kepribadian ini sekarang memiliki kesempatan untuk membuat atau menghancurkan tren dan perusahaan.
Jadi seperti apa hubungan antara merek dan influencer? Meskipun mereka bervariasi tergantung pada ketenaran masing -masing pemain, kemitraan biasanya memiliki upaya pemberian hadiah. Singkatnya, merek bertukar orang -orang seperti tas, perhiasan, dan pakaian untuk paparan media sosial. Penurunan kampanye besar juga datang untuk mendefinisikan bisnis, ketika sejumlah besar akun secara bersamaan artikel gambar dari produk baru, secara harfiah membasahi umpan pengguna untuk menginokulasi rasa pengabdian untuk rilis.
Bagaimana fungsi kolaborasi ini? Siapa yang kebanyakan mendapat manfaat dari mereka? Apakah pertukaran uang terlibat? Apakah kampanye ini bahkan legal? Kami menyelidiki.
Siapa yang lebih dulu: influencer atau merek?
“Biasanya, saya menerima pesan dari merek yang mengatakan mereka menyukai akun saya dan kami akan membuat kemitraan yang baik,” kata Hailey Rizzo, pendiri blog Fashion and Banding Feeling Good As Hail, yang menawarkan hampir 2.000 pengikut Instagram. Dianggap sebagai mikro-influencer-akun dengan total 1.000 hingga 100.000 pengikut-Rizzo adalah pemain yang cukup berguna dalam permainan saat ini. Faktanya, meskipun mungkin tidak menjangkau banyak penggemar karena lebih banyak profil media sosial yang lebih terkenal, pengaruh mikro biasanya menikmati pengikut setia yang mempercayai mereka dan jauh lebih mungkin untuk mengikuti nasihat mereka.
Mikro-influencer juga jauh lebih mungkin memposting tentang hadiah mengingat jumlah produk yang relatif lebih rendah yang mereka terima dibandingkan dengan lebih banyak akun yang lebih terkenal. “Kami sebagian besar menargetkan influencer dengan kurang dari 5.000 pengikut,” ungkap Marquis Matson, kepala pemasaran konten dan memimpin kemitraan di Sozy, merek pakaian wanita. “Itu karena yang lebih kecil jauh lebih gembira menerima kompensasi melalui hadiah dan tentang produk itu sendiri.”
Secara umum, merek seperti Sozy mengidentifikasi akun yang menarik dan menjangkau mereka tentang disposisi mereka untuk menerima dan berpotensi memposting tentang rilis baru.
“Saya secara pribadi tidak pernah meminta tas dari suatu merek. Ketika saya menerima produk, itu adalah merek yang teknik saya katakan mereka ingin mengirimi saya sesuatu. Dalam beberapa kasus, mereka meminta saya untuk memilih warna, misalnya. ”
“Saya secara pribadi tidak pernah meminta tas dari suatu merek,” kata seorang influencer dengan lebih dari 850.000 pengikut di Instagram yang lebih suka tetap anonim mengingat sensitivitas topik yang ada. “Ketika saya menerima produk itu adalah merek yang teknik saya katakan mereka ingin mengirimi saya sesuatu. Dalam beberapa kasus, mereka meminta saya untuk memilih warna, misalnya. ”
Teknik itu tampaknya menjadi norma di sekitar. Rizzo menyebutkan tautan ke portal di mana kepribadian media sosial yang disadap diminta untuk mengisi kertas dengan informasi pribadi mereka, “Produk apa yang Anda inginkan berdasarkan opsi yang mereka berikan” dan ukuran data. “Saya pikir ini sangat berharga karena, alih -alih memiliki kembali dan maju yang aneh ini, mudah bagi merek [untuk menjaga semuanya tetap terorganisir],” ia berpendapat.
Di Sozy, misalnya, staf menjangkau akun dengan aplikasi. “Kami hanya memeriksa ulang bahwa inilah yang kami inginkan [mewakili kami] dan kami mengirimkannya kartu hadiah elektronik,” jelas Matson. “Lalu mereka berbelanja di situs web kami dan memposting apa yang mereka beli.”
Apa yang didapat merek dari ini?
Meskipun pengenalan nama merek masih merupakan alat yang ampuh, jelas bahwa media sosial entah bagaimana telah meratakan lapangan bermain, memberi perusahaan yang lebih kecil kesempatan untuk terpapar juga, bahkan mungkin bergerak melewati upaya iklan standar.
Faktanya, sepertinya peluang pemberian hadiah tidak harus tentang tingkat konversi tetapi paparan. Pengguna mungkin tidak membeli setiap produk yang didukung oleh mikro-influencer, tetapi mereka pasti akan mengingat merek yang terus mereka lihat di Instagram-secara potensial mengembangkan rasa bergantung pada dan pengabdian terhadapnya.
“[Pemberian hadiah] belum tentu meningkatkan pendapatan kami terlalu banyak dibandingkan dengan iklan berbayar reguler, tetapi ada lebih banyak keterlibatan dan lebih banyak lalu lintas yang berkaitan dengan situs web kami,” kata Matson, mengungkapkan bahwa artikel influencer mendapatkan lebih banyak traksi dari milik merek.
Selain publisitas, label juga menjamin diri mereka sendiri hak atas gambar yang diposting oleh berbagai kepribadian online. “Biasanya, kami eDibesarkan untuk memposting gambar sebelum kencan tertentu dan kemudian kami memberi mereka hak atas gambar, ”kata Rizzo.
Adapun jenis gambar apa yang dicari merek, itu bervariasi. Secara keseluruhan, perusahaan mencari artikel yang mengalir dengan etos dan citra mereka sendiri. Pedoman sudah ada dan beberapa perusahaan meminta untuk menyetujui pos sebelum diledakkan kepada pengguna – seperti Sozy. “Kami melakukan itu supaya mereka tidak menunjukkan pakaian merek lain bersama kami dan mereka cocok dengan gaya kami,” jelas Matson.
“Mereka biasanya tidak menginginkan merek yang bersaing dalam gambar dan hanya mendorong apa pun citra merek mereka,” kata Rizzo. “Mereka mungkin dikenal sangat bersih dan sederhana, misalnya, atau karena memiliki pencahayaan emas atau tanaman hijau dalam suatu gambar.”
Influencer anonim memiliki sedikit pengalaman yang berbeda. “Biasanya kebijakannya adalah: jika ada anggaran dengan imbalan konten yang dibuat, merek dapat memiliki suara dalam produksi dan gaya gambar,” jelasnya. “Jika itu hanya hadiah, itu terserah masing -masing dan setiap influencer [untuk menata foto]. Saya tidak berpikir merek dapat memberikan banyak arahan jika mereka hanya ingin mengirimi Anda hadiah. ”
Yang membawa kita ke titik pertengkaran utama: pertukaran uang untuk konten.
Namun, ketika itu berkaitan dengan hadiah, segalanya agak suram. Jika tidak dibayar langsung untuk memposting tentang sesuatu, kepribadian online cenderung tidak mengungkapkan sifat hubungan.
Apakah ada istilah hukum untuk mematuhi media sosial saat bermitra dengan merek?
Meskipun setiap jalan media sosial menawarkan pedomannya sendiri, banyak peluang pemberian hadiah dan kolaborasi merek terjadi di Instagram, di mana iklan berbayar perlu diberi label dengan jelas.
Namun, ketika itu berkaitan dengan hadiah, segalanya agak suram. Jika tidak dibayar langsung untuk memposting tentang sesuatu, kepribadian online cenderung tidak mengungkapkan sifat hubungan.
“Bukannya saya tidak ingin mengatakannya, tetapi jika saya tidak perlu, saya tidak,” jelas Rizzo. “Jika saya dibayar untuk sesuatu, maka saya akan membuatnya sangat jelas bahwa saya melakukannya.”
Tetapi akar percakapan mungkin didasarkan pada harapan. Meskipun tidak ada pertukaran uang yang ada selama proses pemberian hadiah, apakah merek mengharapkan influencer untuk memposting foto? Dan, jika demikian, apakah integritas influencer – dan apa yang dia pikirkan tentang hadiah itu – kompromi? Dapatkah pengikut percaya bahwa akun yang mereka ikuti sebenarnya memberikan penggambaran yang tulus tentang suatu produk yang mereka mendesak untuk dibeli?
“Saya pribadi hanya menerima hal -hal yang memilih gaya saya dan dari merek yang akan saya beli dari diri saya sendiri, sehingga semuanya terasa kohesif dan asli,” kata sumber anonim. “Saya tidak menerima barang apa pun yang saya pikir tidak akan benar -benar saya pakai atau masukkan ke dalam pakaian saya secara alami.”
Menurut Matson, merek – atau, paling tidak, merek yang bekerja untuknya – mengharapkan posting mengikuti hadiah. “Kami tidak pernah mendapatkan pushback tentang tidak menyukai produk,” katanya. “Kadang -kadang, itu mungkin merobek dan kemudian kami mengirimi mereka kartu hadiah untuk menggantinya dengan sesuatu yang lain.”
“Saya sangat percaya dalam memposting hanya hal -hal yang saya sukai,” kata Rizzo. “Jika saya menerima sesuatu yang tidak saya sukai, saya hanya akan mengirimkannya kembali.” Dan, ya, itu terjadi sebelumnya.
Meskipun sebagian besar tidak diucapkan, gagasan pemberian dan penempatan yang dibayar-untuk-produk bukanlah konsep yang sama sekali baru
Bagaimana majalah dan tokoh kepribadian editorial dalam semua ini?
Meskipun sebagian besar tidak diucapkan, gagasan pemberian dan penempatan yang dibayar untuk produksi bukanlah konsep yang sama sekali baru. Dalam beberapa dekade terakhir, merek akan menjangkau majalah dan menerbitkan outlet untuk mengakses perhatian pembaca. Meskipun sedikit berbeda dalam eksekusi, idenya selalu sama: pembaca bergantung pada majalah yang mereka lewati dan kepribadian media sosial yang mereka ikuti dan akibatnya akan jauh lebih mungkin untuk mendapatkan produk jika melihatnya ditampilkan di seluruh outlet itu.
Dunia penerbitan tampaknya masih terlibat dalam percakapan ini, meskipun sedikit berbeda dari yang dipikirkan oleh influencer.
“Saya termasuk dalam kategori yang berbeda dari influencer standar,” kata Megs Mahoney Dusil, CEO dan co-founder Purseblog sendiri. “Mayoritas orang mengikuti kami di situs web kami dan bukan Instagram sehingga ini adalah bidang yang sama sekali berbeda di media.”
Namun, tidak terlibat dalam penurunan waktunya, Mahoney Dusil menerima produk yang, kadang -kadang, dia akhirnya menulis. “Mayoritas tas yang kita bicarakan adalah sampel PR,” jelasnya. “Kami mendapatkannya, memotret mereka sendiri dan bahkan mungkin melakukan ulasan tentang itu di Instagram dan kemudian tas itu akan kembali. Jika saya menulis tentang satu yang saya miliki, saya akan mengatakan bahwa saya memilikinya. ”
Sebagai pernyataan umum, mengingatnya selama bertahun-tahun di industri ini, Mahoney Dusil telah mengembangkan hubungan pribadi dengan merek dan karenanya terbiasa dengan cakupan yang jauh lebih organik. “Jika itu bukan sesuatu yang berhasil bagi kita, maka kita tidak akan mempostingnya,” katanya tidak lainbertindak. “Kami memiliki kendali penuh atas editorial.”
Dia melanjutkan: “Saya telah diberi hal -hal yang tidak saya tulis. Jika demikian, saya akan menjangkau merek dan berterima kasih kepada mereka tetapi kami tidak benar -benar menulis tentang itu setelahnya. Saya tetap mengendalikan penuh atas apa yang naik dan kapan, terutama ketika itu berkaitan dengan hadiah. ”
Penulis dan editor juga bersikeras tentang menunjukkan perbedaan antara posting yang disponsori dan posting editorial yang dikembangkan secara in-house mengikuti standar jurnalistik. “Kami mendapatkan bayaran untuk konten yang disponsori tetapi itu bukan bagian dari proses pemberian hadiah,” katanya. “Dan itu diberi label sebagai konten yang disponsori hukum.”
Dia pernah menerima tas Gucci sebagai hadiah setelah dia melayani sepotong konten yang lebih besar yang diberi label seperti itu dan bahwa situs web dibayar. Tidak ada quid-per quo mengikuti tas berbakat.
Apakah tren di sini untuk tinggal?
Menurut hampir semua orang yang diwawancarai untuk bagian ini, ya.
“Saya pikir merek akan mulai bekerja dengan pengaruh mikro bahkan lebih karena audiens mereka jauh lebih setia dan mereka dapat membuat percakapan, dengan pengikut mengomentari halaman mereka [lebih biasanya daripada pada feed kepribadian yang lebih besar],” kata Rizzo.
Kepribadian anonim setuju dengan sentimen itu. “Saya pikir ini adalah bagian penting dari industri karena menciptakan buzz di sekitar produk baru dan membantu merek mengembangkan citra mereka,” katanya. “Saya pikir sangat penting bagi merek untuk benar -benar mempertimbangkan dengan siapa mereka melakukan ini. Pastikan untuk inklusif dan memilih orang yang cocok dengan merek. ”
Di sisi editorial, Mahoney Dusil berpendapat bahwa FAD kemungkinan jauh lebih dari aspek permanen industri mengingat apa yang “biaya merek untuk mengirim hadiah versus sponsor berbayar.” Banyak waktu, opsi sebelumnya adalah yang lebih terjangkau.
Dia berharap dan percaya, bahwa perusahaan akan sedikit lebih bijaksana sehubungan dengan siapa mereka memberikan barang. “[Pelanggan] mengharapkan lebih banyak merek dan orang -orang yang mereka ikuti hari ini,” katanya. “[Ini] akan menjadi sesuatu yang menunjukkan kepada semua orang tentang semua merek [semua].”